Politica di Rimborso

RESI
La nostra politica di reso dura 30 giorni. Se sono trascorsi più di 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti né un rimborso né un cambio.

Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Non è possibile restituire alcuni tipi di merce, come ad esempio:

Prodotti deperibili (cibo, fiori, giornali o riviste)

Prodotti intimi o sanitari

Sostanze pericolose

Liquidi o gas infiammabili

Altri articoli non restituibili:

Alcuni articoli per la salute e la cura personale

Per completare il reso, è necessario fornire una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non rispedire l'acquisto al produttore.

In alcuni casi, possono essere concessi rimborsi parziali (se applicabile):

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore

Qualsiasi articolo restituito oltre 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un’e-mail per confermare la ricezione. Ti comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il rimborso verrà elaborato e accreditato automaticamente sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro alcuni giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso:

Controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Contatta la società della tua carta di credito, poiché potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.

Contatta la tua banca: spesso c'è un tempo di elaborazione prima della registrazione del rimborso.

Se dopo aver effettuato tutte queste verifiche non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all’indirizzo: beyondaria.contact@gmail.com.

Articoli in saldo o promozione (se applicabili)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo o in promozione non sono rimborsabili.

Sostituzioni (se applicabili)
Sostituiamo solo articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituire il tuo articolo con lo stesso, inviaci un’e-mail a: beyondaria.contact@gmail.com

Regali
Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto ed è stato spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo pari al valore dell’articolo restituito. Una volta ricevuto l’articolo restituito, ti verrà spedito un buono regalo.

Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se la persona che ha effettuato l'acquisto lo ha fatto spedire a sé stessa per consegnartelo successivamente, il rimborso sarà emesso alla persona che ha fatto il regalo.

Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, spedisci il pacco al seguente indirizzo: [inserire l’indirizzo di reso qui]

I costi di spedizione per la restituzione sono a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dall'importo rimborsato.

A seconda della tua posizione geografica, il tempo necessario per ricevere l'articolo sostituito può variare.

Se stai spedendo un articolo del valore superiore a 75€, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione sulla spedizione.
Non garantiamo di ricevere l’articolo restituito.